Contenidos creados a la medida del interlocutor

 

A partir de un mejor conocimiento de nuestros empleados o clientes, de sus gustos, preferencias o datos claves, podemos llegar a dirigir mensajes donde la persona se vea identificada y brinde una mejor interlocución.

XD ¿Alguna ves has pensado en lo intrusivos que son los nuevos medios en nuestra vida diaria? XD XD

 

Conformación de bases por grupos de audiencia

  • Generación: debemos empezar a nutrir la información clave que tenemos de
    audiencias
    segmentación

    cada uno de nuestros clientes con datos que nos permitan acercarnos asertivamente.

  • Administración: con una información confiable y actualizada podemos analizar sus hábitos y preferencias para segmentar y crear contenidos dirigidos estratégicamente.

Generación de contenidos

Una vez hemos identificado los gustos de nuestros interlocutores, podemos crear mensajes dirigidos a aspectos sensibles como la familia o el estilo de vida, que permitan mantener a su cliente cautivo, cercano e informado en las actividades de la empresa o sector económico.

Con este fin creamos piezas gráficas y audio visuales de alto impacto, las cuales se distribuyen a través de medios digitales e impresos.

Hablando el idioma de cada persona, atenderán mejor al mensaje.

ideas que enamoran


La frecuencia con que nos dirigimos al público es muy importante para dejar impreso el mensaje en la mente del receptor y ser reconocidos por este.
Es importante tener una buena comunicación con nuestros clientes y equipos de trabajo ya que no siempre estamos comunicando todo lo que quisiéramos que estos supieran. Para esto, es indispensable generar un medio que regularmente se encargue de contar acerca de: novedades de la empresa, promoción, oportunidades, cambios de diseños, nuevos puntos, etc.

 

Distribución

  • Por medio de la selección de grupos se realiza la distribución de las piezas por
  •  medios como: correo tradicional, mailing o por medios de comunicación que podamos segmentar por audiencias.

 

FeedBack

  • En esta nueva era de tecnologías 2.0 es importante identificar y cuantificar las reacciones de nuestros interlocutores, conocer qué opiniones tienen y poder medirlas para determinar si realizaron la actividad esperada y si acogieron el mensaje, lo ignoraron o lo rechazaron.
  • La evaluación del proceso nos permite concretar el ciclo, evaluarlo y mejorar constantemente la relación y comunicación con nuestros empleados y clientes.